Dasar Privasi

Pengumpulan Maklumat
Kami di Bantuans.my mengumpul maklumat tertentu untuk memastikan perkhidmatan kami dapat membantu anda dengan lebih baik. Ini termasuk:

  • Maklumat Asas: Seperti nama, alamat e-mel, atau nombor MyKad yang anda berikan secara sukarela semasa mendaftar atau membuat pertanyaan.
  • Data Penggunaan: Maklumat tentang cara anda melayari laman web kami, seperti halaman yang dilawati atau pautan yang diklik, yang dikumpul melalui kuki atau teknologi serupa.

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk menyokong tujuan laman web ini, iaitu memberikan maklumat terkini tentang bantuan kerajaan seperti Sumbangan Tunai Rahmah (STR) atau Bantuan Asas SARA.

Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk:

  • Menyediakan maklumat yang tepat dan relevan tentang program bantuan.
  • Menjawab pertanyaan anda melalui e-mel atau saluran lain.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna di laman web kami dengan menganalisis pola penggunaan (tanpa mengenal pasti individu).

Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, maklumat anda mungkin dikongsi dengan:

  • Pihak berkuasa kerajaan atau agensi seperti Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) jika diperlukan oleh undang-undang.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengurus laman web (dengan syarat mereka mematuhi dasar privasi kami).

Keselamatan Maklumat
Kami mengambil langkah-langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Ini termasuk penggunaan teknologi penyulitan dan kawalan akses dalaman. Namun, tiada sistem yang 100% selamat, jadi kami menggalakkan anda melindungi butiran peribadi anda sendiri.

Hak Anda
Anda berhak untuk:

  • Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
  • Meminta pembetulan atau pemadaman maklumat yang tidak tepat.
  • Menarik balik persetujuan anda untuk kami memproses data anda (jika berkenaan).
    Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami melalui e-mel di [masukkan e-mel sokongan, contoh: [email protected]].

Kuki dan Penjejakan
Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data tanpa nama untuk analisis. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda jika tidak mahu ia digunakan.

Pindaan Dasar
Kami boleh mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mematuhi undang-undang atau menyesuaikan perkhidmatan kami. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web ini, dan kami akan memaklumkan anda tentang perubahan besar melalui e-mel atau notis di laman utama.